Hospitalisation

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PRE-ADMISSION & ADMISSION

Après consultation s'il y a lieu de vous hospitaliser, Pour les paiements au comptant, une caution est versée avant l’admission.
Pour les assurés le médecin leur délivre un certificat d’hospitalisation à déposer à l’assurance.
Une chambre est attribuée selon le choix du patient.

Pour plus d'infos téléphoner au secrétariat :
70 55 30 30 ou 78 55 30 30 ou 25 40 73 32

DURANT VOTRE SEJOUR

  • La restauration :

    • Les patients hospitalisés bénéficient d'une restauration journalière (petit déjeuner, déjeuner et diner) adéquate offerte par la cuisine de la clinique.
    Des menus variés, équilibrés et adaptés à votre état de santé sont préparés avec soin.
    Les heures de service des repas sont :

    • Petit déjeuner : de 7h30 à 8h00
    • Déjeuner : de 12h00 à 12h30
    • Dîner : de 18h30 à 19h00.

    Les repas sont servis dans des conditions optimales d'hygiène. Ils ne peuvent en aucun cas être réchauffés.
    Vous pouvez également vous procurer une gamme variée de jus et de la boisson fraiche au sein de la clinique.

    Il est rigoureusement interdit d'apporter aux patients des boissons ou de la nourriture.

  • Visiteurs et accompagnants :

    Visites

    • Pour faciliter les soins et préserver l’intimité des patients, les visites sont interdites le matin. Elles sont autorisées tous les jours de 13h00 à 15h00, et 18h à 20h, sauf avis médical.
    • Pour la tranquillité des patients, nous demandons de limiter le nombre de visiteurs
    • La présence d’enfant de moins de 15 ans, déconseillée.

    Accueil des accompagnants

    • Vous avez droit à un accompagnant dans la chambre
    • Les accompagnants peuvent prendre leurs repas dans la chambre. Ils devront en faire la demande auprès de l’infirmière, avant 10h00 pour le déjeuner et avant 16h00 pour le dîner. Le prix du repas est à acquitter à la caisse au bureau des Entrées.
    • Des lits pour les accompagnants peuvent être mis à disposition dans les chambres particulières, à votre demande.

    Dégradation

    Toute dégradation impliquera l'estimation d'une indemnité. Il est demandé aux malades et à leurs visiteurs de concourir spontanément à la bonne tenue des chambres. Nous demandons également votre collaboration en signalant à la surveillante du service toute panne, défection du matériel ou anomalies de fonctionnement.

    Traitement Pharmaceutique

    Le traitement pharmaceutique qui vous est prescrit durant votre séjour est fourni par la Pharmacie à usage intérieur de la Clinique. L'utilisation de médicaments autres que ceux délivrés par l'établissement est interdite.

    Vous vous engagez donc à ne conserver aucun médicament avec vous.

SORTIE

La date de votre sortie est décidée par, le spécialiste ou le médecin qui s'est occupé de vous.

  • La sortie contre avis médical :

    • Votre refus de recevoir ou de continuer à recevoir les soins doit être précédé d'une information médicale suffisante, portant notamment sur la nécessité des soins et les risques encourus. Si vous prenez une telle décision, vous devez signer un formulaire de décharge mentionnant que vous avez eu connaissance des dangers de cette sortie prématurée. Ce document sera transmis à votre médecin traitant.

    Si vous êtes mineur, toute sortie ne peut se faire qu'en présence d'un parent responsable ou de votre tuteur.

  • Les frais de séjour et de confort :

    L'ensemble des tarifs en vigueur est affiché à l'accueil de la CLINIQUE ESPERANZA.

  • Votre sortie

    • Une facture vous est adresser à la fin de votre séjour que vous devez solder avant votre départ de la clinique.
    Selon le cas, si vous êtes un assuré partiel vous payer votre part et s'il s'agit d'un paiement au comptant, vous solder votre facture.
    Un remboursement vous sera fait si la facture est inférieure à la caution versée lors de votre admission.

Les frais d'hospitalisation

Ils correspondent au coût des soins (examens, médicaments, personnel…)

  • Si vous êtes assuré :

    • Les tarifs sont fixés par la direction de la clinique ESPERANZA conformément au consensus des cliniques membre de l’APROCCLIB.

    Selon la convention que vous avez avec votre assurance : Ils sont pris en charge à 70-80-75-80-90% par votre ASSUREUR, le pourcentage (%) restants (ticket modérateur) est directement à votre charge.

    Dans certains cas, les frais d'hospitalisation sont pris à 100% par l’assureur.

    Le séjour est dû en totalité par le patient.

Les frais de transport médicalisé

  • Les frais de transport sont pas pris en charge, par le patient ou par son assurance .

La Direction, l'Équipe Médicale et tout le Personnel de la Clinique ESPERANZA vous souhaitent un bon retour.

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